Convierte cada orden en evidencia clara para auditorías
XelMaint ayuda a documentar quién hizo qué, cuándo ocurrió, qué evidencia se registró y cómo avanzó cada servicio. Ideal para empresas que necesitan trazabilidad, control documental y soporte operativo.
Cuando te pidan evidencia, que no dependa de capturas o mensajes perdidos
En mantenimiento, auditoría y calidad no basta con decir que una actividad se realizó. También necesitas demostrar quién la atendió, cuándo se registró, qué avance tuvo, qué evidencia existe y cómo se cerró el servicio.
Historial completo
Cada orden conserva movimientos clave: creación, asignación, cambios de estatus, comentarios, avances y cierre.
Evidencia desde campo
Adjunta fotografías, documentos, firmas y comentarios para respaldar cada intervención.
Responsables claros
La bitácora muestra qué usuario realizó cada movimiento y cuándo quedó registrado.
Cada cambio importante queda documentado dentro de la orden
XelMaint registra los movimientos relevantes de cada ticket: creación, cambios de estatus, reasignaciones, responsables y comentarios. Así, supervisores, clientes o auditores pueden consultar qué ocurrió sin depender de mensajes sueltos o capturas perdidas.
- Orden creada y cambios de estatus.
- Responsable de cada movimiento.
- Fecha y hora de registro.
- Comentarios y soporte documental.
Documenta progreso real antes del cierre final
En servicios largos, obras, proyectos o mantenimientos por etapas, el técnico puede reportar avances parciales con fase, comentario, porcentaje, fotografía y firma. Esto evita que la operación quede a ciegas hasta el cierre.
- Nombre de fase o actividad.
- Comentario del avance.
- Porcentaje actualizado.
- Evidencia fotográfica y firma opcional.
Un reporte claro vale más que una conversación perdida
Cuando necesitas compartir información con dirección, cliente, proveedor o auditoría, XelMaint permite consultar y descargar reportes con avance, evidencia e historial del ticket.
PDF con historial, evidencias y movimientos de la orden
El reporte concentra información útil para revisión: resumen del ticket, bitácora, avances registrados, evidencia fotográfica, responsable y estatus del servicio.
- Resumen de la orden de trabajo.
- Avances registrados por fase.
- Evidencia fotográfica consultable.
- Historial de cambios y responsables.
Información que ayuda a ordenar procesos de calidad
XelMaint no certifica a una empresa en ISO 9001, pero sí ayuda a centralizar información que normalmente se necesita para auditorías, controles internos y mejora continua.
Órdenes con folio
Cada solicitud queda registrada con prioridad, categoría, responsable, tienda y estatus.
Avances por fase
Registra progreso, comentario, evidencia, porcentaje y fecha de cada movimiento.
Validación GPS
Complementa el soporte con geocerca para validar registros desde campo.
Kardex por activo
Consulta historial de correctivos, preventivos, refacciones y costos por equipo.
Firma y cierre
Agrega firma y evidencia final para dejar soporte del servicio realizado.
Reportes ejecutivos
Exporta información en PDF o Excel para dirección, clientes o auditoría.
Cuando el servicio debe comprobarse, la evidencia importa
Esta trazabilidad es especialmente valiosa cuando hay técnicos en campo, proveedores externos, equipos críticos, sucursales, clientes o procesos donde el soporte documental no puede quedar incompleto.
Elevadores y servicios técnicos especializados
Documenta preventivos, correctivos, visitas, evidencias y responsables por equipo o cliente.
Franquicias y negocios multi-sucursal
Centraliza evidencia por tienda, distrito, región, técnico y proveedor.
Facilities y mantenimiento corporativo
Controla servicios recurrentes, órdenes, activos, proveedores y reportes para dirección.
Planta industrial y equipos críticos
Reduce dependencia de bitácoras manuales y conserva historial digital de cada intervención.
Haz que tus órdenes respalden auditorías, no que las compliquen
Con XelMaint puedes consultar historial, responsables, fechas, avances, evidencias y reportes desde una sola plataforma.